Структура государственного учреждения образования "Средняя школа № 26 г.Гомеля"
Одно окно — это термин, обозначающий технологию предоставления услуг для граждан и бизнеса. Технология «одно окно» имеет целью снизить бремя вынужденного общения граждан и бизнеса и характеризуется тем, что оказание любых услуг концентрируется в одном месте, начиная от подачи заявления, до выдачи результатов решения исполнительного или иного органа (источник Википедия).
Система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц
На основе заявительного принципа «ОДНО ОКНО»
Государственным учреждением образования «Средняя школа № 26 г. Гомеля»
осуществляется выдача дубликатов документов об образовании и справок.
1. Для получения дубликатов свидетельства об общем образовании
или аттестата о среднем образовании, необходимы следующие документы:
Заявление о выдаче дубликата свидетельства (аттестата) с объяснениями причин его утраты или приведения в негодность;
Пришедшие в негодность свидетельства (аттестат) – в случае, если свидетельство (аттестат) пришло в негодность;
Размер платы, взимаемой за выдачу документа – 0,1 базовой величины
(оплата производится в централизованной бухгалтерии отдела образования по адресу: ул. Первомайская, 9). Срок рассмотрения – 15 дней со дня подачи заявления
2. Для получения справки о полученном образовании (выдается случае утери, хищения, приведения в негодность дубликата об образовании) необходимы следующие документы:
Заявление о выдаче справки с объявлением причин утраты или приведения в негодность дубликата об образовании;
Пришедший в негодность дубликат документа об образовании – в случае, если дубликат документа об образовании пришел в негодность.
Срок рассмотрения – 15 дней со дня подачи заявления, бесплатно.
3. Выдача справок о том, что гражданин является обучающимся или воспитанником учреждения образования выдается без предоставления документов.
Срок рассмотрения – один день со дня обращения, бесплатно.
4. Выдача справок о том, что гражданин будет обучатся в учреждении образования выдается без предоставления документов.
Срок рассмотрения – один день со дня обращения, бесплатно.
5. Выдача справок на получение адресной помощи выдается без предоставления документов.
Срок рассмотрения – один день со дня обращения, бесплатно.
6. Для получения справки для разрешения на выезд на оздоровление в страны дальнего зарубежья учащихся школы
Заявление о выдачи справки с указанием: Ф.И.О. ребенка, периода оздоровления, отправляющей организации, принимающей организации.
Срок рассмотрения – один день со дня обращения, бесплатно.
Нормативно-правовые акты, регламентирующие работу с обращениями граждан:
- Закон Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" от 18 июля 2011 г. № 300-3
- Декрет Президента Республики Беларусь "О совершенствовании работы с населением" от 14.01.2005 № 2, с изменениями и дополнениями от 02.04.2007 № 2, от 01.01.2010 №450
- Директива Президента Республики Беларусь "О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата" от 27 декабря 2006 г. №2
- Указ Президента Республики Беларусь "О дополнтельных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" от 15 октября 2007 г. №498, с изменениями и дополнениями от 18.06.2009 № 323, от 11.12.2009 №622, от 22.03.2011 № 119, от 05.04.2012 № 157
- Указ Президента Республики Беларусь "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан" от 26 апреля 2010 г. №200
- Конституция Республики Беларусь
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РБ 6 мая 2020 г. № 271
- УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РБ 24 мая 2018 г. № 202
Электронные обращения граждан
2 января 2023 г. вступили в силу изменения Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц», в связи с чем подача электронных обращений в государственное учреждение образования «Средняя школа №26 г.Гомеля» осуществляется посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, расположенной по адресу https://обращения.бел
